В результате атаки БПЛА загорелся большой склад Wildberries в подмосковной Электростали. Вражеский дрон упал на здание. По официальным данным, ранены были 24 сотрудника (впоследствии один из них умер). В эту же ночь атаковали логистический центр в Тамбовской области, 7 человек погибли, 23 ранены.
На этом фоне проблемы продавцов, потерявших товар, конечно, меркнут. Но не становятся менее горькими.
«Сотни товаров ручной работы погибли. Изделия, которые мы делали с любовью». «Сегодня за одно утро мы лишились товаров на два миллиона рублей». «На складе в Электростали у меня сгорело 40% от всего товара».
В огне пропали тысячи товаров. Продавцы несут ущерб на миллионы рублей. А маркетплейс показывает строчку в договоре, согласно которой освобождается от ответственности, в том числе, в случае «применения, воздействия, падения, запуска, или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов, взрывов…».
Примерно такие же формулировки — в документации «Озона». Продавцы говорят, что изменения в договоры внесли буквально в начале июля. При этом после пожара выяснилось, что многие продавцы даже не успели застраховать свои товары.
Среди пострадавших есть и ковровчане. Одна из предпринимательниц организовала пошив детской одежды и продаёт её через маркетплейсы. «Пять лет назад я создала мои первые платья, и первая моя отгрузка была именно сюда, — написала она в соцсетях на фоне видео из Электростали. — Это моя работа, мой заработок, мой бизнес. Сегодня склад сгорел, как и часть моего товара, который здесь хранился. Хуже всего, что компенсации не будет».
Малый бизнес сегодня и так переживает не лучшие времена. Есть риск, что некоторые из предпринимателей не перенесут удара. На покупателях пока ситуация наверняка не скажется. Но если вражеские удары продолжатся, онлайн-торговле в целом может быть нанесён серьёзный урон.
