Коммунальная авария на теплосетях Коврова, оставившая без отопления и горячей воды порядка 20 тысяч горожан, получила широкий резонанс не только в региональных, но и в федеральных средствах массовой информации. О ЧП на котельной «Владимиртеплогаза» сообщили РБК, «Российская газета», Lenta.ru, Life.ru и телеканал «360°». Однако, пока страна узнаёт о масштабах бедствия, жители Коврова вторые сутки мёрзнут в собственных квартирах и требуют от ресурсников не объяснений, а конкретных дел и компенсаций .
«Розжиг в 08:15»: хроника обещаний и реальности
Утром 11 февраля в официальном аккаунте ООО «Владимиртеплогаз» появился пост, который должен был если не обрадовать, то хотя бы успокоить замёрзших горожан. Компания сообщила, что минувшей ночью, уже после заполнения системы и увеличения давления, на подающем трубопроводе на выходе из котельной возник свищ. В ресурсоснабжающей организации заверили, что к его устранению приступили незамедлительно и справились в максимально сжатые сроки.
Читайте новости и статьи в нашем ТГ-канале GorodKovrov. Подписывайтесь!
- «Система была перезаполнена, давление поднято до нормативного. На работы ушло время, поэтому розжиг котлов и начало набора температурных параметров пришлись на 08:15 11 февраля. Сейчас все оборудование работает в штатном режиме», — говорилось в сообщении «Владимиртеплогаза» .
Однако комментарии под постом мгновенно превратились в сводку с фронтов холодной войны.
Светлана Аникина уже в 10:34 задала вопрос, который волновал тысячи людей: «Через какое количество часов трубы потеплеют хоть немного?». Через час она же добавила: «Да, сделайте перерасчет, поскольку пришлось пользоваться обогревателями активно, и они намотали большое количество электроэнергии» .
Яна Лис высказалась предельно конкретно: «Хотелось бы видеть ваши извинения в качестве перерасчёта». Комментарий поддержали 17 человек — это один из самых высоких показателей реакции в ветке.
К полудню градус недовольства только вырос. Марина Белоусова в 11:53 недоумевала: «Как в штатном режиме? Время приближается к 12.00, а на Строителей, 24 батареи холодные, воды горячей нет. Что это значит?». Спустя час Вадим Маринюк констатировал: «Время 13:30, по Строителей батареи ледяные, воды горячей нету…». Анастасия Мелентьева с VIP-статусом в 12:32 сообщила, что на Грибоедова, 7/2 «всё так же без горячей воды и отопления». Вера Коновалова в 12:49 подвела черту: «Где вода и тепло???? Время 12 дня. Вторые сутки пошли» .
Вечером география жалоб только расширилась. Ольга Алаева в 16:23 написала об улице Зои Космодемьянской, Елена Лапина в 16:55 подтвердила отсутствие тепла, Надежда Краева в 18:11 — о проблемах на Грибоедова, 11, Людмила Сметанюк — о 24 доме на Строителей .
«Владимиртеплогаз»: кто ответчик?
В потоке гневных комментариев важно расставить акценты. Ответственным за исправное состояние теплосетей и бесперебойную подачу ресурса является именно ООО «Владимиртеплогаз». Это подтверждают все официальные сводки: авария произошла на объекте и оборудовании, находящемся в ведении данной ресурсоснабжающей организации . Именно специалисты «ВТГ» проводили сварочные работы, именно они устраняли ночной свищ, и именно на их плечах лежит обязанность вернуть в дома горожан тепло.
Администрация города Коврова в данной ситуации выступает в роли контролирующего и координирующего органа. Мэр Сергей Сидорин взял ликвидацию аварии на особый контроль с самого утра 10 февраля, провёл экстренное совещание и лично выезжал на место прорыва. Городские службы подключились к работе, оказывая содействие, несмотря на то, что аварийный участок находится в зоне ответственности «Владимиртеплогаза».
Как справедливо отмечают в администрации, ЖКХ — это не магия. Глава города обязан контролировать процесс и делать всё возможное для его ускорения, но он физически не может лично обогреть 20 тысяч человек. Хотя, по собственному признанию, искренне хотел бы это сделать. Информация, размещённая в Telegram-канале мэрии, носит сугубо практический характер: жителей предупреждают о возможных утечках и завоздушивании систем, рекомендуют обращаться в управляющие компании и ЕДДС . Это и есть та самая рутинная, негероическая, но крайне необходимая работа муниципалитета в условиях ЧП.
«Конские платежи» за ледяные батареи
Отдельной и, пожалуй, самой острой темой в дискуссиях стала финансовая сторона вопроса. Жители не просто мёрзнут — они понимают, что платить за неоказанную услугу им выставят счета по полной программе.
- «Да, сделайте перерасчет, поскольку пришлось пользоваться обогревателями активно, и они намотали большое количество электроэнергии», — настаивает Светлана Аникина. «Половину платежек можно вообще аннулировать…», — вторит ей Конор Грек, прикрепляя видео из Александрова, где проблема с теплом стоит не менее остро .
В разговорах с федеральными СМИ жители Коврова ещё откровеннее. «Конские платежи за ледяные трубы», — цитирует одного из горожан 360.ru. «Всё спасаются обогревателями. Приборы работают уже вторые сутки. Люди боятся будущих квитанций за электроэнергию», — приводит издание слова другой местной жительницы .
На момент публикации статьи официальных заявлений «Владимиртеплогаза» о порядке и сроках перерасчёта платы за отопление и горячее водоснабжение не поступало .
Что дальше?
Авария на котельной «Владимиртеплогаза» обнажила системную проблему: изношенные сети дают течь каждый раз, когда нагрузка на них становится критической. В мае 2025 года на этом же объекте произошёл взрыв газовоздушной смеси при розжиге котла . Сейчас — лопнувшие трубы и 20 тысяч человек в промёрзших квартирах.
Жители Коврова устали быть заложниками коммунальных аварий. Они не просят чуда — они просят тепла по законному праву и справедливого перерасчёта за дни, проведённые в куртках и свитерах. И пока «Владимиртеплогаз» отчитывается об «устранении в максимально сжатые сроки», в комментариях под постом продолжает тикать время: 14:15, 16:23, 18:11…
Мы будем следить за развитием ситуации и ждать официальных разъяснений от ресурсоснабжающей организации. А также — конкретных решений от администрации города, которая, в отличие от «ВТГ», хотя бы не прячется за общими фразами.
Фото: ВК-аккаунт «Владимиртеплогаз | Теплоснабжение»
